RCS ANGOLA a débuté son activité en 2004 en tant que filiale du groupe international "Global Computing". Un modèle de gestion par unité de négoce, nous a permis d’avoir un développement continu et de s’adapter aux nombreux défis spécifiques du marché angolais. Au cours de cette période, une étape historique a été franchie en 2009 lorsque RCS a réorienté sa stratégie en devenant un fournisseur de services à valeur ajoutée, transférant ainsi l’activité initiale de revente au second plan.

En 2010, RCS ANGOLA a été la première entreprise à offrir des services de « Managed Print Services » sur le marché angolais. Depuis lors, l’activité de service n'a cessé de croître et représente aujourd'hui plus de 60% du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Conséquence de ce choix stratégique, RCS ANGOLA a dû adapter et revoir son organisation interne, tant au niveau des équipes internes, des processus de gestion que des outils qui permettent de les contrôler. Cette transformation a été motivée par un seul objectif, amélioration de la qualité de nos services afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.

Avec une structure de wxhelpdesk de 30 employés, un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des centres techniques répartis dans tout le pays et des partenariats avec les principaux acteurs internationaux, RCS ANGOLA est aujourd'hui structuré pour répondre à tous les besoins du marché en termes de service et d'assistance aux Infrastructures technologiques.

Avec une équipe locale de 150 travailleurs et le soutien d’un groupe international de 500 collaborateurs présents dans 7 pays, RCS ANGOLA est prêt à faire face aux défis présentés par ses clients, en baissant les coûts et en leur fournissant des données importantes pour le développement de leur activité

Avec des solutions innovantes participant à la transformation numérique, RCS est un partenaire privilégié des sociétés angolaises qui entendent être des acteurs clés de la quatrième révolution industrielle.

RCS Angola est un préstataire de services qui commercialise des solutions pour l’industrie et le secteur numérique. Notre objectif est de créer de la Valeur Ajoutée pour nos clients au travers d’indicateurs de gestion. Ainsi, RCS Angola comme préstataire de services s’engage à:

Au fil des années, RCS ANGOLA a établi plusieurs partenariats internationaux afin de renforcer sa présence technique et commerciale en Angola. En plus de partenariats historiques avec des fabricants tels que Dell, APC, Hewlett-Packard, Cisco, Microsoft et Ricoh, RCS ANGOLA a développé des accords dans ses différents domaines d’activité. Ces accords, visent à assurer une réponse commerciale et un support technique pour chaque ligne de produits que nous commercialisons. Sur le plan commercial, RCS achète en direct aux principales marques, ce qui favorise une plus grande compétitivité et permet à nos clients de suivre le statut de leurs commandes depuis le moment où elles sont placées jusqu’à la livraison.