RCS Energy
A Unidade de Negócio ENERGY criada em 2016 e tendo por base a parceria com a marca WAYNE do grupo DOVER, um dos três maiores fabricantes mundiais de bombas para postos de abastecimento de combustível, centra-se nos serviços de manutenção dos postos de combustível quer nas infraestruturas tecnológicas das lojas, quer nos sistemas eletromecânicos presentes nas placas.
Com uma capacidade de suporte instituída a nível nacional, associada a um serviço de assistência 24/7 com piquetes nos fins-de-semana e feriados, a Unidade de Negócio RCS ENERGY tornou-se rapidamente uma referência no mercado Angolano em termos de manutenção de postos de abastecimento de combustível.
Para além da manutenção dos equipamentos, dispensadores, forecourt controllers, POS, PDAs, networking, informática, impressão, terminais de pagamento automáticos, o suporte abrange igualmente a manutenção dos sistemas de abastecimento bem como os sistemas de informação que nos permitem a gestão global dos postos em parceria com a GASODATA.
Valor acrescentado
Service Level Agreement (SLA)
Cumprimento garantido, acima dos 90%, de SLAs a nível nacional
Relatórios de actividade semanais
Através da nossa ferramenta de Helpdesk e aplicação de "Business Intelligence
Gestão de stocks de peças suplentes
Com um armazém de 1000m2 dedicado aos nossos contratos de manutenção
Aconselhamento de compras
Baseadas nos stock atuais e no histórico dos consumos
Gestão centralizada
Com um único ponto de contacto para gerir os seus contratos.
