HELPDESK E SERVIÇOS

Para atender às expectativas do mercado Angolano, a RCS ANGOLA desenvolveu um serviço de Helpdesk que permite aos seus clientes beneficiarem de um suporte personalizado.
O nosso suporte Helpdesk centraliza a totalidade dos nossos serviços às empresas, fornecendo aos nossos clientes uma interface simplificada com a finalidade de :

O departamento de Helpdesk tem por missão garantir o respeito pelo planeamento e pela qualidade dos nossos serviços. O seguimento é efectuado através da nossa aplicação de Helpdesk, permitindo dar uma visibilidade completa aos nossos clientes dos serviços efectuados.

Com o objectivo de reforçar a nossa capacidade de serviço, a RCS ANGOLA desenvolveu uma parceria com a Business Connexion que dispõe de uma equipa de 6800 pessoas em Africa. Esta parceria permite-nos hoje beneficiar de uma capacidade de pré-venda e de outsourcing única em Angola.

Doc interna : Service Delivery
Fabricante  : BCX, Garantie HP

#